Regresar
Industria: Consultoría de Recursos Humanos · Stack: Bubble + Make · Primera fase: 6 meses · En operación desde 2019
Talentlab diseña programas de evaluación y desarrollo a la medida. Como cada proyecto cambia según la ciudad, el formato y el alcance, preparar una propuesta requería revisar muchas variables: viáticos, horas de diseño, ejecución, adaptación de instrumentos y margen esperado.
Ese conocimiento estaba concentrado en la fundadora. Por eso, todas las cotizaciones debían pasar por ella antes de enviarse. El proceso tomaba varios días y limitaba la capacidad del equipo comercial para responder con rapidez.
ARCUS desarrolló un ERP a la medida en Bubble, con automatizaciones en Make, para gestionar el ciclo completo de la consultora.
El sistema incorporó las reglas de costeo de Talentlab: diferencias de viáticos por ciudad y país, horas de diseño y ejecución, y variaciones entre crear una solución desde cero o adaptar una existente. Así, el equipo comercial puede preparar una propuesta bien calculada en aproximadamente 30 minutos.
También se creó una vista de rentabilidad por proyecto. Antes, el margen se estimaba caso por caso; ahora puede revisarse de forma clara antes de cerrar cada propuesta.
La mayor dificultad no fue tecnológica, sino convertir años de experiencia en reglas concretas. El modelo de costeo no estaba documentado, así que trabajamos junto con Talentlab para identificar cada variable y definir cómo debía calcularse.
Ese proceso permitió trasladar el conocimiento de una sola persona a una herramienta que hoy puede utilizar todo el equipo.
Talentlab opera actualmente en cuatro países y cuenta con un equipo cinco veces mayor que al inicio del proyecto. La plataforma continúa en funcionamiento desde 2019 y ha evolucionado junto con la empresa.
Desde entonces, Talentlab también se ha convertido en socio de ARCUS en proyectos que combinan desarrollo tecnológico con programas de upskilling y reskilling.
¿Tus propuestas dependen de la revisión de una sola persona? Conversemos durante 30 minutos para identificar qué parte del proceso se puede sistematizar.